¿Cuándo fue la última vez que llevó su negocio al quiropráctico?
Brad Martineau, director ejecutivo de SixthDivision, visitó la oficina de DigitalMarketer para recordar a los socios certificados de DM que probablemente se hayan olvidado de darle a su negocio el TLC que necesita. Parte de ese TLC es ir al “quiropráctico” y alinear la columna vertebral de su agencia.
¿Qué significa eso?
Brad explica que cada agencia tiene una columna vertebral central y su alineación es un paso crucial para hacer crecer su negocio y tener éxito con las metas que estableció cuando comenzó su propia agencia.
Si en algún momento del viaje empresarial su negocio pasó de ser una buena idea a un demonio aterrador, mire esta capacitación.
Y si no tienes tiempo para sentarte y verlo todo, no te preocupes. Hemos esbozado las ideas principales a continuación.
Estas son las 4 formas de alinear el propósito comercial de su agencia para que pueda alcanzar sus objetivos, mostrar su valor, elegir sus productos y obtener ganancias.
#1: ¿Cuál es el Retorno?
¿Por qué tienes tu agencia? ¿Qué estás obteniendo de eso?
La respuesta fácil es ganar dinero; pero aquí es donde los dueños de las agencias se equivocan y su buena idea comienza a transformarse en algo feo. Hay 3 aspectos del retorno que alinearán la columna vertebral de su agencia.
Aspecto #1: Dinero
¿Cuál es la cantidad de dinero que necesitas llevar a casa para sobrevivir?
Esto no significa sus ingresos brutos. Esto significa cuánto dinero, después de impuestos, necesita para poner comida en la mesa y mantener su negocio a flote.
Definir este número es crucial para entender cómo vas a lograrlo. Como destaca Brad en su presentación, si su negocio no funciona en una hoja de cálculo de Excel, no funcionará en el mundo real.
Aspecto #2: Tiempo
¿Cuánto tiempo quieres pasar trabajando?
Este horario de trabajo ideal nunca se estancará.
En los primeros meses, y posiblemente años, de su agencia, pasará mucho tiempo trabajando, pero el objetivo es moverse hacia su objetivo de trabajo semanal.
Por ejemplo, su horario de trabajo ideal puede ser de 9:30 a. m. a 4:00 p. m. de lunes a viernes, con una prohibición estricta de trabajar los fines de semana. O bien, su horario de trabajo ideal es trabajar diez horas a la semana como máximo.
Este horario de trabajo ideal nunca se estancará. Si ya es propietario de una agencia, sabe que hay flujos y reflujos. Algunos meses puedes salir de la oficina a las 5:00 p. m. y otros meses cenas tarde en tu escritorio tratando de solucionar todos los problemas que se te presenten.
El objetivo es saber qué horario de trabajo desea y avanzar hacia él de manera regular.
Aspecto #3: Tranquilidad de espíritu
¿Qué te da tranquilidad?
Esta es la arquitectura de su empresa y el retorno hacia el que está escalando. Su agencia no tiene que convertirse en una agencia de 8 cifras. Puede ser una agencia de $ 250,000 al año lo que lo hace más feliz que tratar de administrar una organización masiva.
Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse:
- ¿Quieres ser el director ejecutivo?
- ¿Quieres ser un técnico que construye un equipo alrededor de sí mismo?
- ¿Es esta una agencia masiva?
- ¿Es esta una agencia pequeña?
#2: ¿Cuál es el Propósito Comercial?
¿Cómo su agencia sirve a otras personas, qué transformación les brinda y qué detonante los motiva a trabajar con usted?
Cuando preguntamos cuál es el propósito de nuestra agencia, hay muchas (¡MUCHAS!) trampas que evitar. Por eso es necesario definir 3 propósitos, no solo 1.
Propósito #1: La fotografía más grande
Este es el propósito que una concursante de un concurso de belleza le daría a los jueces cuando les preguntaran qué quieren hacer para cambiar el mundo. Su respuesta no tiene que ser “Crear paz mundial”, pero se permite que sea una respuesta que le brinde calidez y le recuerde el bien que está haciendo.
Propósito #2: El Propósito Ahora Mismo
El propósito del ahora es el propósito realista que te ancla al trabajo que estás haciendo hoy. En este momento, ¿a quién estás sirviendo y cuál es la transformación que les estás dando? Este propósito acumulado con el tiempo es lo que crea el propósito general.
Propósito #3: El propósito podría ser
Este es el propósito de crecimiento. El propósito podría ser está posicionado para la pregunta, ¿En qué podría convertirse esto? Este propósito comercial no está asociado con nada de lo que esté haciendo en este momento, pero lo que podría hacer en el futuro para tener más impacto y/o ganar más dinero.
Estos 3 propósitos le brindan cubos en los que puede organizar su negocio. Todo lo que haces y cada idea que tienes debe poder colocarse en uno de los cubos. Cada idea que cae en el cubo de propósito “podría ser” permanece allí hasta que llega la oportunidad de transferirla al cubo de Propósito Ahora mismo.
CONSEJO: No cambie su propósito comercial en este momento más de una vez al año
Todo lo que haces y cada idea que tienes debe poder colocarse en uno de los cubos.
Trimestralmente, pregunte a su equipo y a usted mismo:
- ¿Necesitamos ajustar nuestro propósito ahora mismo?
- ¿Queremos modificar cuál es nuestro propósito comercial general?
- ¿Hay algún podría ser que queramos traer?
- ¿Hay algo que debamos eliminar?
Para realmente hacer una declaración sobre el propósito de su agencia, también pregúntese:
- quien hago no ¿atender?
- ¿Cuál es la transformación que soy? no tratando de crear?
- ¿Cuáles son los desencadenantes que no quiero tener algo que ver?
#3: ¿Cuál es su menú de productos?
¿Qué productos tienes para comprar?
Taco Bell tiene un sistema brillante como menú de productos. Cuando vea su menú, verá más de 10 opciones de diferentes artículos para obtener. Ahora, mire realmente lo que están sirviendo: tortilla, frijoles, queso, carne y lechuga servidos de diferentes maneras.
Así es como quieres que se vea tu menú de productos también.
Su agencia puede crear diferentes ofertas que utilicen los mismos servicios. Cuando empiezas a ofrecer servicios que tienen diferentes requisitos de cumplimiento, traes nuevos ingredientes y empiezas a hacer tu vida más difícil.
Si está en el negocio de servicios, respete esta proporción:
El número de miembros del equipo dividido por el número de productos o servicios debe ser más de uno.
Si este no es el caso, se encontrará con un problema. No podrá predecir la capacidad de entrega y generar rentabilidad sin que los miembros del equipo puedan concentrarse en cada oferta de producto.
#4: ¿Cuál es el propósito de cada producto?
Para la última alineación, volvemos al n.° 3: Propósito, pero en lugar de preguntar el propósito de su agencia, estamos preguntando cuál es el propósito de cada producto.
Cada producto debe estar diseñado para una persona específica, ofrecer una transformación específica y tener un cierto desencadenante que haga que las personas quieran comprarlo.
Cada producto debe estar diseñado para una persona específica, ofrecer una transformación específica y tener un cierto desencadenante que haga que las personas quieran comprarlo.
En el backend, cada producto necesita tener un equipo que lo apoye y lo actualice, lo comercialice y lo respalde.
Por ejemplo, un curso digital necesita alguien que lo apoye para asegurarse de que siempre esté accesible y actualizado. Una vez que sepa que necesita a esta persona, puede averiguar qué recursos necesita para tener ese producto en su menú.
Ahora puedes definir los recursos necesarios para mantenerlo en tu carta de productos.
- ¿Tienes los recursos?
- Si no, ¿cuánto costará conseguirlos?
- ¿Cuántas unidades necesita vender para que sea rentable?
Después de la cita con el quiropráctico de su agencia, puede comenzar a tener conversaciones de marketing sobre imanes de prospectos y automatización de marketing.
¿Cuándo fue la última vez que alineó la columna vertebral de su agencia?