Dirigir una agencia de marketing es difícil.
Pregúntele a cualquiera de los socios certificados de DigitalMarketer. Todos han trabajado incansablemente para que sus agencias estén donde están y saben lo que se necesita.
Queríamos llegar al fondo de ese éxito, por lo que nos comunicamos con nuestro grupo de socios certificados en Facebook y solicitamos algunos consejos.
Y tenían algunos consejos realmente buenos. Trece CPs háganoslo saber lo que está funcionando para sus negocios, qué consejos le darían a otros propietarios de agencias y lo que desearían haber sabido hace mucho tiempo. De esta manera, puede aprender de sus errores y hacer que su agencia vaya por el camino correcto.
Charles MejillónblancoMarketing de mejillón blanco
Lo que le habría dicho a una versión más joven de mí mismo:
- Hay más que suficiente negocio por ahí
- Rodéate de expertos (DMCP’s) y sé una esponja
- Sal de tu propio camino
- Conoce tus puntos fuertes y delega el resto
- ¡Compartir la riqueza! No puedes hacerlo todo tú solo. Encuentra buenas personas y forma tu equipo
- El mejor talento no siempre está en tu patio trasero
- LA CONEXIÓN es crítica
- Concéntrese en la satisfacción del cliente/cliente y las ganancias seguirán
- Si quieres ganar más dinero, ¡AYUDA A MÁS PERSONAS!
Stand de Kathleen Slattery-IMPACTO
Tengo TANTOS consejos que le daría a mi yo más joven.
Eres tan bueno como las personas que contratas, así que contrata a la mejor persona para el puesto, independientemente de dónde se encuentre. Esto podría significar adoptar una cultura de trabajo remoto, pero está bien: si su gente es de primera categoría, ellos (y la empresa) prosperarán independientemente de si vienen o no a la oficina.
Sea exigente y espere a las personas adecuadas, pero si SÍ comete un error y termina con alguien que no cumple con sus expectativas, despida rápido. Si bien es posible que no se sienta bien dejar ir a alguien, se está haciendo un favor tanto a usted como a esa persona al llevarla a su próxima oportunidad.
Cuando encuentres a las personas adecuadas, trátalas bien. Sea generoso con la paga, el tiempo libre y los beneficios. La rotación de empleados es particularmente difícil en el mundo de las agencias, donde las relaciones con los clientes se basan en la confianza.
doug foleyMedios Foley
Cuando intente vender “Servicios de marketing digital”, recuerde que para la mayoría de sus clientes actuales y potenciales, es un lenguaje completamente diferente. Si bien el viaje de valor del cliente, los embudos y la optimización de la tasa de conversión pueden ser su experiencia, es posible que el cliente haya aprendido lo que significa SEO el martes pasado. Estas cosas los confunden y los paralizarán de tomar decisiones. En su lugar, dirija con una perspectiva que sea relativa a dónde se encuentran hoy. Por ejemplo, “En 2020, más del 50 % de todas las búsquedas serán búsquedas por voz… lo que eso significa para los propietarios de negocios locales es que deben asegurarse de tener su negocio configurado correctamente en Google My Business…”
Esa ganancia rápida abre la puerta para una conversación más profunda y para un viaje de valor del cliente más grande. La mayoría de las veces, los dueños de negocios piden SEO, porque eso es con lo que están familiarizados. Realmente no les importa ser el número 1 en Google, quieren los clientes potenciales que asocian con estar en esa posición. El CVJ es esa solución, pero no puede liderar con eso: debe reunirse con ellos donde están y comenzar una conversación.
darren craigMedios completamente cargados
Si estuviera comenzando de nuevo, mantendría todo “limpio” o “simple”.
Manténgase enfocado en su objetivo y no se distraiga, ya que le impedirá alcanzar su objetivo. Aprende a decir no rápidamente.
Escriba procesos o listas de verificación tan pronto como pueda, luego puede entregar las cosas o hacer crecer su equipo más fácilmente.
Haz crecer un equipo tan pronto como puedas, antes de que te acostumbres demasiado al dinero.
Construya su red donde sea que estén. Siempre esté aprendiendo, siempre que esté implementando el aprendizaje, como dijo Marcus Murphy “La educación sin implementación es entretenimiento” (¡me lo recuerdo constantemente!)
jeff j hunterBrandedMedia
Desearía haber realmente “nicho” antes. La mayoría de mis clientes me pedirían una amplia variedad de ayuda, y mi tipo de personalidad me hace propenso a decir “SÍ”. El problema era que no podía escalar mi agencia porque estaba haciendo todo para alguien.
Cuando pude concentrarme en un específico tipo de cliente (Agencias de Marketing & Influencers) y el específico tipo de oferta de servicio (Branding & Organic Social Media Marketing) todo se unió. La lección más difícil que aprendí fue decir una palabra importante de dos letras, NO.
Josué DavisNinja web inteligente
Siempre lea para aprender y crecer, pero asegúrese de leer algunos libros para comprender correctamente cómo estructurar su negocio de la manera correcta, como E-mito, Aparato de relojeríay beneficio primero.
Además, productice sus servicios. No seas costumbre con todos, diciendo que sí todo el tiempo a todo. Tenga 3 “paquetes/ofertas de servicio” como “Bueno”, “Mejor”, “Mejor”. ¡Tenga confianza en lo que es bueno y tiene que ofrecer y apóyelo! Si está recibiendo muchos no, entonces tal vez cámbielo, pero manténgalo producido. Esta es una de las cosas que le permitirán a su agencia escalar más rápido. ¡Además tu equipo te querrá más!
dennis tuBlitzMetrics
Sea valiente y cargue el triple de lo que hubiera cobrado antes. Si no obtiene 2/3 o más al decir que no, sus precios son demasiado bajos.
Cuida a estos clientes premium, ya que felizmente pagan más por la atención extra y por saber que las cosas se hacen bien a la primera, sin necesidad de intervenir.
No gaste dinero o tiempo tratando de fingir o hacer alarde: concéntrese en una ejecución sólida con un equipo sólido siguiendo un proceso sólido.
Encontrar un nicho súper específico es bueno, pero eso significa que tienes que estar de acuerdo con dejar pasar oportunidades que se ven bien. Y significa que necesita socios de referencia para enviar cosas que no se ajustan a usted, lo que significa que le envían cosas por las que es conocido.
Regala todo lo que sabes. Aquellos que lo implementarían no serían sus clientes de todos modos, y lo cuestionarían todo el día, mientras pagaban centavos. Compartir su conocimiento hará que los clientes correctos se interpongan en su camino, eliminará los dolores de cabeza y la pérdida de tiempo antes de que sucedan, y le traerá más negocios de los que imagina.
Omari BroussardConsultoría de estrategias 10X
Aprendí que hay 3 “claves principales” que se deben tener en cuenta al crear una agencia…
1) Ventas: puede ser excelente en marketing, pero si no puede cerrar las ventas, está muerto en el agua
2) Documente todo: el valor clave en su negocio junto a su lista de clientes son sus sistemas, que se alimentan de la lista de verificación.
3) Culos correctos en los asientos correctos: si desea escalar, llegará a un punto en el que necesitará formar un equipo.
Estas 3 claves simples lo mantendrán avanzando en los buenos y difíciles momentos.
Salomé SchillackBrilla y triunfa
La forma en que un cliente interactúa contigo durante el proceso de ventas es cómo interactuarán contigo cuando trabajes con ellos. Si no dicen por favor y gracias, no los inscriba.
Ve despacio y profundiza. Concéntrese en brindar un servicio y resultados sobresalientes para unas pocas personas y tendrá más referencias de las que necesita.
No existe tal cosa como una emergencia de anuncios de Facebook. Sea estratégico, enseñe a sus clientes a ser estratégicos, planifique su trabajo y luego ejecútelo. Diga no a los clientes cuando quieran crear emergencias. Si hace esto, nunca tendrá que meterse en nada en medio de una cena con la familia.
connor petersonMarketing Humanizado
#1: Reciba pagos por servicios basados ??en ingresos y asegúrese de que el cliente entienda que usted les está haciendo ganar más dinero.
#2: Evite o subcontrate los servicios basados ??en el tiempo y el esfuerzo.
#3: Siempre comuníquese con los clientes, están invirtiendo dinero con usted, mantenerlos actualizados les recuerda por qué trabajan con usted y también les hace sentir que su inversión se está cumpliendo.
miguel reyAgencia de marketing LASIK
Conozca su POR QUÉ: Ser emprendedor es a veces un camino solitario. Saber POR QUÉ estás haciendo lo que estás haciendo te ayuda a superar los momentos difíciles.
Colabore con los mejores: encuentre a otros que tengan piezas del rompecabezas que usted no tenga y asóciese con ellos. No tenga miedo de subcontratar a personas que se destacan en áreas que no son el mejor uso de su tiempo.
Comprenda la diferencia entre estrategia y ejecución: tenga cuidado con el consumo excesivo de contenido y el síndrome del objeto brillante. En cambio, cuando aprenda una idea inteligente y perversa, impleméntela y luego optimícela.
mate laclaroTu equipo de SEO
Tenga cuidado con el seguimiento agresivo de los prospectos. O ven el valor que representas, o no lo ven. Perseguir lo último solo te quitará la alegría. El mundo está lleno de gatos que te cagan. Persíguelos a toda costa.
La gran felicidad es tu aliado más confiable para hacer crecer tu agencia. Dedique su tiempo, energía y talento a los clientes que aprecian sus habilidades. Los que no, te robarán la paz. Evita a estos vampiros por todos los medios necesarios.
Espere resultados notables de todo lo que hace. Eres único. Recuerda que eres genial y estás destinado a ganar.
Julián CañitaJulián Canita Soluciones de Marketing
Le diría a mi yo más joven que aprendiera a vender. Mi creencia era que mientras tuviera un negocio increíble y una oferta increíble, el negocio simplemente vendría. Así que es solo recientemente cuando realmente comencé a invertir y aprender sobre ventas para mi agencia.